Die Teilnehmenden werden ihre Kenntnisse in folgenden Bereichen auffrischen:
• deeskalierender Umgang mit Affekten anderer
• Erkennen eigener Emotionen und situationsangepasster Umgang mit diesen Emotionen
• Erkennen von Stress und dessen Bewältigung
• Entwicklung der individuellen Konfliktfähigkeit und der Kompetenz zum Umgang mit diesen Konflikten mit dem Ziel der Deeskalation
• Rechtliche Grundlagen
• Urteilen und Entscheiden in hochakuten Situationen
Voraussetzung für diese Auffrischung ist die Teilnahme an dem „Handlungsfähig in herausfordernden Situationen - Grundlagen und Trainings zum Deeskalations-, Aggressions- und Stressmanagement (D-A-S)“ in der Vergangenheit.